Laporan Aktualisasi CPNS

PENINGKATAN AKSES PELAYANAN PROAKTIF PEREKAMAN KTP-EL BAGI KELOMPOK RENTAN MELALUI PROGRAM TAPIS (TANGGAP ADMINISTRASI PELAYANAN INKLUSIF DAN SOSIAL) BERBASIS GOOGLE FORM DI DINAS KEPENDUDUKAN DA PECATATAN SIPIL KABUPATEN LAMPUNG TIMUR.

RADEN USMAN · 2026 · RADEN USMAN

RINGKASAN INOVASI

Tentang inovasi ini

Program TAPIS hadir sebagai sebuah gagasan untuk mengatasi masih terbatasnya wadah dalam menampung kritik, saran, masukan, maupun apresiasi dari masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan. Melalui TAPIS, masyarakat diberikan ruang yang mudah dan terbuka untuk menyampaikan pengalaman, kendala, serta harapan mereka terhadap pelayanan yang diterima. Setiap masukan yang disampaikan dapat menjadi bahan evaluasi bagi penyelenggara pelayanan untuk mengetahui kekurangan, mempertahankan hal-hal yang sudah baik, serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan. Dengan adanya TAPIS, diharapkan tercipta pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, efektif, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mewujudkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin baik.

Peserta
RADEN USMAN
Instansi
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
Jenis pelatihan
Pelatihan Dasar CPNS